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Directorio B2B detallado y en evolución de jugadores locales y extranjeros (proveedores, fabricantes, distribuidores, empresas públicas y privadas, organizaciones, etc.)

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OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

Consulta diariamente las oportunidades de negocio público y privado que hay en el mercado. Distribuya sus ofertas y solicitudes de servicios, productos y precios a actores y profesionales.

Marruecos se está convirtiendo cada vez más en un actor industrial importante en la región EMEA debido a su ubicación geográfica, ya que sirve como trampolín hacia África y Oriente Medio.

Habiendo experimentado un crecimiento medio del PIB del 4,4 % en los últimos 15 años, hay muchas razones para creer que el crecimiento económico de Marruecos seguirá mejorando. Siendo el tercer mayor receptor de inversión extranjera en 2014, la nación es favorable para sus sectores de servicios financieros y telecomunicaciones.

PROVEEDORES Y CLIENTES

Directorio más detallado de participantes locales y extranjeros (proveedores, fabricantes, distribuidores, empresas públicas y privadas, organizaciones, etc.)

Para un crecimiento comercial positivo, todos los clientes deben depender, directa o indirectamente, de proveedores buenos y confiables. Además de sus expectativas del proveedor, los clientes también deben ser leales a él para fortalecer su relación. Por lo tanto, los clientes deben esforzarse por establecer una relación sólida y duradera con sus proveedores, como lo hacen con sus propios clientes. Y no es un proceso complicado.

La relación positiva cliente-proveedor comienza con la iniciativa del proveedor de demostrar su sensibilidad a las necesidades del cliente. Un cliente siempre responde por los términos de su acuerdo comercial con el proveedor y le gusta ser honesto con ellos para que el flujo de negocios sea fluido. Pero muchos proveedores poco confiables sabotean el trato desde el principio al dificultar que el cliente inicie una relación.

Las fallas y apropiaciones indebidas por parte de los proveedores pueden afectar su relación de varias maneras, como se indica a continuación:

• Satisfacción: El cliente espera atención general y comodidad en todos los servicios para asegurar la satisfacción de sus necesidades. Esto incluye calidad, velocidad, facilidad de acceso y compromiso con los términos. Quiere creer que el proveedor se preocupa por él.
• Competitividad: El cliente evalúa al proveedor a través de la competencia con base en el precio y la calidad de sus productos, su confiabilidad, su bagaje tecnológico y las tendencias de la industria. Estos factores influyen en la transacción.
• Innovación: Es difícil que el proveedor distraiga al cliente de su evaluación de la calidad. El cliente conoce y experimenta los productos más que el proveedor, porque trabaja sobre ellos y es capaz de sugerir innovaciones y desarrollos para los productos.
• Finanzas: los proveedores deben estar preparados para brindar beneficios financieros como préstamos, plazos de compra extendidos y aplazamientos de deuda cuando lo soliciten sus clientes leales, especialmente cuando están creciendo o pasando por una crisis financiera.

Por otro lado, los proveedores también tienen derecho a que se satisfagan sus necesidades, ya que, en última instancia, tienen fines de lucro. Quieren ser reconocidos como los mejores en su negocio y por ello confían en la fidelidad y satisfacción de sus clientes a todos los niveles, lo que se traduce en un beneficio directo para ambas partes. Por lo tanto, solo las relaciones ganar-ganar entre ellos en todas las etapas de la cadena cliente-proveedor pueden producir plena satisfacción. No hay que olvidar que un cliente toma su nombre sólo en relación con su proveedor. Por lo tanto, para ser un cliente valioso de los proveedores, aquí hay algunas acciones que debe tomar:

• Pagos siempre a tiempo. El cliente siempre debe negociar condiciones de pago favorables antes de cerrar el trato. Pero una vez que se realiza el pedido, se debe cumplir el compromiso. Cualquier problema que surja a este respecto debe manejarse adecuadamente para mantener la buena voluntad y los beneficios que se obtendrán.
• Proporcionar la flexibilidad adecuada. El cliente debe tratar de dar a los proveedores la mayor flexibilidad posible, a menos que exista una razón competitiva convincente para no hacerlo. Deben evitarse las solicitudes irrazonables. Esta tendencia también está ligada a la calidad de la producción.
• Personaliza la relación. El cliente siempre debe estar en contacto con el proveedor y visitarlo con frecuencia, y no necesariamente solo cuando sea necesario. También puede ser invitado a asistir a algunas de sus reuniones estratégicas y hacer sugerencias allí. También se pueden discutir los métodos de mejora empresarial. Compartir conocimientos, oportunidades, beneficios del servicio, compatibilidad de software, etc. sería beneficioso para ambas partes.
• Compartir información. El cliente debe ser comunicativo manteniendo informados a los proveedores de lo que ocurre en su organización. Puede compartir con ellos parte de la información estratégica clave. La comunicación frecuente y abierta es importante para comprender las expectativas de los demás. Todas las relaciones comienzan contigo mismo.
• Sea un cliente exigente pero valorado. Ser un cliente exigente puede ser justo. El cliente debe expresar claramente sus requisitos y decirle a su proveedor que respete sus acuerdos. Al mismo tiempo, como cliente valioso, siempre debe cooperar con él para cumplir sus compromisos sin vergüenza. Intercambio de conocimientos, beneficios del servicio, oportunidades de exposición a los medios, compatibilidad de software, eficiencias, etc. ayudaría a fortalecer la relación.

Estos factores esenciales son importantes para que los clientes creen y mantengan una relación sana con los proveedores.

Colaboración

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EmyWork es una aplicación de mensajería grupal o colaboración en equipo que tiene como objetivo simplificar la comunicación para las empresas. Las características incluyen chats abiertos, grupos privados y mensajería directa, así como búsqueda contextual en profundidad, archivado de mensajes y uso compartido de archivos.

El producto es de uso gratuito, pero también hay planes pagos que ofrecen más funciones y controles.

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EmyWork ha creado un directorio B2B avanzado, que proporciona un acceso más detallado a la información de la empresa. Facilita la investigación por sector y subsector y permite una fácil creación de redes de actores locales e internacionales.

El catálogo reúne en un solo lugar todos los productos y servicios del mercado y proveedores internacionales que quieren hacer negocios con la región. Con un acceso intuitivo y fácil, el catálogo le permite navegar por una amplia variedad de productos y servicios B2B que ofrecen los proveedores.

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